Terça-feira, 17 Outubro, 2017

Ryanair cancela voos de Novembro deste ano a Março de 2018

Voos da Ryanair cancelados geram mais de 300 queixas só na DECO Deco recebe 300 queixas contra Ryanair em menos de uma semana
Viriato Gomes | 29 Setembro, 2017, 00:17

De facto, a Ryanair confirma que alterou a responsabilidade pelo recrutamento e escalas dos pilotos que passou a estar sob a alçada do que designa por Chief People Officer, acrescentando que nos próximos seis meses irá recrutar mais gestores de escalas e treinar os 650 pilotos que a companhia já recrutou.

De acorco com a notícia do Público, da lista de novos voos cancelados por semana, 22 deles têm como destino Portugal e outros 22 têm partida de aeroportos portugueses, recordando que a Ryanair tinha referido na quarta-feira que haveria a suspensão de outros voos da transportadora mas só agora foram revelados.

Em apenas uma semana, a associação de defesa do consumidor DECO recebeu 301 queixas contra a Ryanair.

"Continuamos a aguardar junto da ANAC o agendamento de uma reunião", acrescentou Paulo Fonseca: "Houve violação dos deveres da companhia irlandesa, devido a publicidade enganosa das obrigações face aos cancelamentos, no entanto ainda não foi aplicada nenhuma sanção".

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A companhia aérea irlandesa cancelou 2.100 ligações até ao final de outubro, afetando 315.000 passageiros em todo o mundo.

Na segunda-feira, a Ryanair anunciou ter processado até domingo 305 mil remarcações de voos ou reembolsos, abrangendo 97 por cento dos 2100 clientes afetados. Contudo, alerta que a transportadora não terá cumprido os deveres de informação, ao dar a conhecer no seu site, que os passageiros prejudicados tinham direito a uma troca de voo, sem custos.

Depois do cancelamento de 34 rotas na última quarta-feira e da investigação que a Aviação do Reino Unido vai instaurar à companhia aérea, a Ryanair divulgou agora a lista de voos que não vai efetuar.

Em comunicado, a Ryanair especifica que os restantes 3% de clientes afetados, num total inferior a 10 mil clientes, ainda não terão entrado em contacto com a companhia.

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